Fulfillmenti hind Eestis: millest see sõltub ja kuidas arvutada
E-poe kliendile tundub tarne sageli lihtne: tellimus vormistati ja pakk jõudis kohale. Tegelikkuses on tellimuse teekond laos terve protsess: kauba vastuvõtt, ladustamine, komplekteerimine, pakendamine, märgistus, üleandmine vedajale ning tagastuste haldus. Neid samme kokku nimetatakse fulfillmentiks (tellimuste täitmise teenus). Fulfillmenti hind on enamasti eraldi kulurida vedaja (kuller/post) veotasudest.
Kuidas valida fulfillment teenus e-kaubandusele?
Kui e-pood kasvab, muutub oma laoruumi ja pakkimise haldamine kiiresti koormavaks. Tellimusi tuleb rohkem, protsessid muutuvad keerukamaks ja iga viga mõjutab otseselt kliendikogemust. Mingil hetkel on loogiline samm anda fulfillment teenus professionaalse partneri kätte.
